A.처음 고객님께서 상품 금액+초기 배송비를 포함한 금액에서 5,000원이 차감되는것으로
상품 금액에서는 2,500원이 차감되는것이 맞습니다.
예시로 20,000원짜리 상품과 택배비 2,500원을 더한 22,500원을 처음에 결제해주셨다면,반품시 22,500원에서 택배비 5,000원을 뺀 17,500원이 환불되는겁니다^^
22,500원 결제->초기 배송비 2,500원 사용->잔액 20,000원->반품시 택배비 2,500원 사용->20,000원에서 2,500원을 뺀 17,500원 최종환불.